Les rendez-vous médicaux en 1 min 45

#vraieviededocteur

Quelles ont été les grandes étapes de la prise de rendez-vous dans vos cabinets ? Nous avons une petite idée, regardez !…   Lire la suite
Premier épisode de notre web-série

Premier épisode de notre web-série

#vraieviededocteur

Votre collègue, le Dr Sylvie Pilot a choisi la solution Mondocteur pour la gestion de son agenda. Nous suivons l’installation du logiciel par l’équipe Mondocteur… Lire la suite

Un secrétariat en effervescence

#vraieviededocteur

On peut distinguer 3 missions de secrétariat au cabinet : la gestion des rendez-vous, l’accueil et l’aide aux patients et la gestion administrative. Ces missions sont nécessaires au cabinet et parfois compliquées à gérer. Une récente enquête de l’URPS de Rhône-Alpes ... Lire la suite

Un médecin peut-il communiquer à ses patients son adresse email ?

#casprat

L’utilisation du mail est aujourd’hui banalisée mais elle n’est pas dénuée de risques pour un médecin. Le mail permet de joindre à tout moment son médecin et de lui poser des questions, sur des points administratifs mais aussi sur son état de santé. Lire la suite

Un médecin doit-il former son personnel à la prise en charge des appels téléphoniques à son cabinet ?

#casprat

Un médecin peut être confronté à des dysfonctionnements de son secrétariat liés aux outils qui pourront engager la responsabilité de son opérateur téléphonique mais aussi liés à son personnel en cas de réponse inadaptée. Lire la suite

Retrouvez l’ADN de votre secrétaire

#casprat

Sylvie est la secrétaire médicale du Dr Chemama, gynécologue à Paris, dans le 14ème arrondissement. Elle gère son agenda papier et travaille de façon classique : avec un crayon à papier et une gomme pour intégrer toutes les modifications qui surviennent plusieurs fois par... Lire la suite

Gérer ses rendez-vous en s’affranchissant du téléphone

#enpratique

Diagnostic Il y a encore peu, les médecins ne prenaient pas de rendez-vous. Les patients ont appris à attendre en salle d’attente. Le téléphone est arrivé, permettant une première planification des demandes de rendez-vous.Lire la suite

Mieux gérer son agenda pour une meilleure sécurité des patients

#enpratique

Dans cet article du Concours médical, le Pr Amalberti revient sur l’importance du contrôle du temps pour les praticiens. Et ce, notamment quand on connait les perturbations courantes des agendas que subissent les médecins au quotidien…Lire la suite

Allo Docteur… J’ai une question pour "Optimiser mon secrétariat"

#enpratique

Cette page liste les foires aux questions touchant MonDocteur.fr. Vous y trouverez toutes les informations de base sur la plateforme. Vous pouvez également consulter le site de la plateforme. Lire la suite

Avec le soutien de